自然形成的中庸之道,往往是不可取的。CMM為企業(yè)文化的建立貢獻(xiàn)了自己的價(jià)值,它嘗試建立一種科學(xué)的軟件開發(fā)方法。在大連分銷軟件系統(tǒng)開發(fā)中,這種嘗試是開創(chuàng)性的,所以常常伴隨著劇痛;換句話說(shuō),實(shí)施CMM,會(huì)使以往的開發(fā)方法受到全方位的挑戰(zhàn),各種顯性或隱性的激烈對(duì)抗將層出不窮。
縱觀歷史,文化的形成,往往源自于嚴(yán)酷的制度。與之類似,在組織的軟件開發(fā)方法形成之初,求助于制度也不失為一種辦法。在個(gè)人主義的操縱之下,美國(guó)的股市曾一度出現(xiàn)問題……如何讓美國(guó)的股市走上正軌,有一個(gè)人有辦法,他就是道格拉斯,羅斯福的謀士。道格拉斯認(rèn)為,只有加強(qiáng)監(jiān)管才能挽救美國(guó)股市。此話一出,全世界嘩然:哎喲,水至清則無(wú)魚,又來(lái)了,先把蛋糕做大了再說(shuō)。羅斯福提出兩個(gè)法案:證券法和交易法,證券法在國(guó)會(huì)通過,交易法卻死活都通不過。羅斯福和華爾街“斗法”之后,華爾街決定,指派當(dāng)時(shí)最大的莊家,“擅長(zhǎng)”內(nèi)幕交易和操縱股價(jià)的人去當(dāng)證監(jiān)會(huì)主席,他就是肯尼迪。華爾街說(shuō),讓這種人當(dāng),我們就放心了。
肯尼迪發(fā)明了一種非常有利的武器叫做辯方舉證,也叫舉證責(zé)任倒置。一般情況下,辯方舉證是假設(shè)人無(wú)罪,除非你能證明他有罪。比如,你要證明自己上個(gè)星期去看電影了,電影票的票根就是證明……你不是沒有信托責(zé)任嗎?我們就用法制培養(yǎng)你的信托責(zé)任。良心有時(shí)候是不可靠的,只有靠嚴(yán)刑峻法,才能建立信托責(zé)任?!碜岳上唐皆谡憬髮W(xué)舉辦的中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際論壇上的演講 不要嘗試從文化優(yōu)劣的角度,來(lái)看文化形成的問題。文化就是一種習(xí)慣,沒有優(yōu)劣之分。接受一種習(xí)慣,就形成了一種不再需要約束的文化。事實(shí)上,軟件開發(fā)方法是企業(yè)文化的集中反映。
和大連分銷軟件開發(fā)不同的是,企業(yè)文化需要快速形成。一種好的辦法是,在兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)的價(jià)值觀基礎(chǔ)上快速建立制度,然后用中庸之道進(jìn)行調(diào)整。前面談到,企業(yè)文化包含了兩個(gè)重要的方面。大連分銷軟件開發(fā)和大連軟件定制公司的管理者的價(jià)值觀是否一致,另一個(gè)是組織成員的結(jié)構(gòu)和背景。和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相對(duì)固定的價(jià)值觀不同,組織成員的結(jié)構(gòu)和背景經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化。另外,和這個(gè)變化一起發(fā)生的,還有組織的規(guī)模、組織的規(guī)章制度以及相應(yīng)的游戲規(guī)則。