合同管理軟件開發(fā)項目中的每一個人都在抱怨新產(chǎn)品中的這個設(shè)計方案，但是成員A早已離開了公司。沒有人站出來對這個方案負(fù)責(zé)，甚至沒有人再想起兩年前的那次會議。我想問的是，誰應(yīng)該對這個研發(fā)項目負(fù)責(zé)？在合同管理軟件開發(fā)實踐中，類似的故事在不斷地上演。有時候，我會產(chǎn)生一個很奇怪的想法，是的，團(tuán)隊是軟件開發(fā)過程中最重要的生產(chǎn)力，但有時卻成為了不負(fù)責(zé)任的推辭。當(dāng)你開始思考這個問題的時候，還會認(rèn)為建立負(fù)責(zé)制度不是一件迫在眉睫的事嗎？建立負(fù)責(zé)制度的目的，不是為了懲罰某人，也不是為了永久取消某人的職業(yè)發(fā)展權(quán)利，它只是通過責(zé)任人利益損失的形式，來表明這樣一個事實：沒有金剛鉆，別攬瓷器活。合同管理軟件開發(fā)人員對待工作一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)制使人在享受權(quán)利帶來的利益之前，認(rèn)真地評估自己真實的能力，從而避免因為不稱職而給企業(yè)帶來的損失。
場景故事點評：在本章的場景故事中，于倫和林峰有過一次爭論。這次爭論以于倫說“我負(fù)責(zé)”而結(jié)束。在現(xiàn)實中，這樣的場景非常少見。即便在我們的案例中，這個負(fù)責(zé)的表態(tài)也不是一種常態(tài)，而是在尖銳的爭吵中作出的?？兹缰恢痹趫F(tuán)隊中推廣負(fù)責(zé)文化，這是一項較長期的工作。我們看到這種推廣取得了一定的成效，至少在一些極端的情況下，團(tuán)隊成員開始有了負(fù)責(zé)的意識。至于這次負(fù)責(zé)行為的結(jié)果如何，我們不妨拭目以待。另外值得一提的是，場景故事中多處暗示孔如之對團(tuán)隊成員思想上的影響，不僅僅限于負(fù)責(zé)文化。在我的職業(yè)生涯中，碰到過很多掌握著話語權(quán)的軟件開發(fā)人員。這些軟件開發(fā)人員，并沒有什么成功的記錄。
他們或資歷很老，或善于表達(dá)，或善于追蹤行業(yè)技術(shù)動態(tài)，或善于與企業(yè)的管理層溝通，或善于與客戶談判。他們掌握著話語權(quán)，有任意發(fā)表意見和左右軟件生產(chǎn)的特權(quán)，但是不會承擔(dān)任何由這些特權(quán)帶來的責(zé)任。他們往往非常保守，喜歡混亂和復(fù)雜的局面，善于混淆各種責(zé)任的邊界。老實說，分銷軟件系統(tǒng)開發(fā)和合同管理軟件發(fā)開中，這些軟件開發(fā)人員對軟件生產(chǎn)帶來的危害比任何人都要大。建立負(fù)責(zé)制度，就建立了一種最有效的過濾器，它可以輕松地避免上述的危害。我一直不理解的是，在很多企業(yè)中，為什么沒有人（包括那些承擔(dān)著經(jīng)營風(fēng)險的人）嘗試使用負(fù)責(zé)制度來簡化軟件開發(fā)中的問題？
