我們從網(wǎng)站的定位開始，對原有的各種假設(shè)一一進(jìn)行梳理。例如，項(xiàng)目組原先設(shè)想買了房子的客戶應(yīng)該有房屋中介客戶關(guān)系管理軟件裝修的需求，但網(wǎng)站的表現(xiàn)并不支持這一假設(shè)。當(dāng)我們把當(dāng)初的各種假設(shè)一一列在白板上，然后檢驗(yàn)?zāi)男┙?jīng)過了驗(yàn)證時(shí)，發(fā)現(xiàn)直到產(chǎn)品上線，很多還是停留在假設(shè)階段，沒有經(jīng)過任何的驗(yàn)證，更不用說如何結(jié)合REA的現(xiàn)有資源發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢了。思路明確后， Workshop 的一項(xiàng)重要產(chǎn)出物也形成了:假設(shè)清單（Hypothesis List）。
致遠(yuǎn)服軟認(rèn)為：http://www.soft8.com.cn/該清單既有策略層次的假設(shè)，例如購買房子的客戶在裝修時(shí)是否來到這個(gè)子站尋求信息，是否有非購房用戶直接來到這個(gè)子站；清單還包括了戰(zhàn)術(shù)層次的假設(shè)，如用戶社區(qū)的建立是否能幫助用戶更好地作出采購決定；清單也有產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)的假設(shè)，如圖片分頁瀏覽的體驗(yàn)是否好過圖片搜索和過濾。
首批假設(shè)清單的建立，為下一步的行動(dòng)定下了基調(diào)。這時(shí)，我們開始采用敏捷開發(fā)方式。當(dāng)一個(gè)假設(shè)需要開發(fā)支持時(shí)，房屋中介客戶關(guān)系管理軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)能很快完成高質(zhì)量的代碼，更通過一鍵式部署將功能很快上線，然后根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)和用戶反饋調(diào)整設(shè)計(jì)，再通過開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)。整個(gè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、驗(yàn)證、調(diào)整的過程完美體現(xiàn)了圖1 所展現(xiàn)的循環(huán)，同時(shí)將每個(gè)循環(huán)的周期壓縮到了最小，甚至以天而不是周來計(jì)算。隨著越來越多經(jīng)過精益創(chuàng)業(yè)方式驗(yàn)證手機(jī)用戶信息收集軟件設(shè)計(jì)被采納，網(wǎng)站表現(xiàn)開始改善，項(xiàng)目也得到了保留。
僅有好的工程實(shí)踐不是做出好產(chǎn)品的充分條件，好的創(chuàng)意和驗(yàn)證體系也不能保證設(shè)計(jì)都能完美實(shí)現(xiàn)，只有創(chuàng)意、驗(yàn)證加上工程實(shí)踐的緊密結(jié)合，才能做出用戶認(rèn)可的好產(chǎn)品。精益創(chuàng)業(yè)和房屋中介客戶關(guān)系管理軟件開發(fā)的雙劍合璧，才是創(chuàng)新型企業(yè)成功進(jìn)階的利器。
我——作為一名測試人員——有一個(gè)與眾不同的習(xí)慣：每當(dāng)要加入一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，我總會(huì)找到項(xiàng)目中的同伴，真誠而親切地說：“為了更好地合作，我有5個(gè)約定，希望大家能盡量遵守”。
約定1．業(yè)務(wù)分析師們，我們其實(shí)是同一個(gè)角色的兩種面孔，請叫上我們參加客戶需求會(huì)議
