此外,還有一個(gè)問(wèn)題也困擾著他,一些委以重任的員工,在大連九宮格游戲開(kāi)發(fā)工作了幾年之后,為了追求更大的利益,往往會(huì)“無(wú)情”地離開(kāi)。這些關(guān)于利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,似乎使他的理想、信任和追求變得脆弱和可笑。
我理解利益問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)性,同時(shí),我也對(duì)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在這個(gè)問(wèn)題上表現(xiàn)出來(lái)的迷惘表示不解。
從個(gè)體的角度來(lái)看,人們對(duì)于利益的追求是自然的。追求利益是人們?cè)敢馊スぷ鞫辉复粼诩依锏囊粋€(gè)重要原因。我想,管理者在心理上應(yīng)該接受這一點(diǎn)。事實(shí)上,作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該站在一個(gè)更高的層次上來(lái)思考利益的問(wèn)題。
德魯克談?wù)摰氖瞧髽I(yè)的利潤(rùn)。盡管個(gè)人利益與企業(yè)利潤(rùn)這兩個(gè)概念不盡相同,但是不會(huì)影響我在此處引述的用意。因?yàn)椋覀儾皇怯懻撨@兩個(gè)概念本身,而是討論這兩個(gè)概念都能反映的利益方面的特征。在以下的討論中,會(huì)根據(jù)上下文的需要混用這兩個(gè)概念。
德魯克認(rèn)為,企業(yè)的利潤(rùn)動(dòng)機(jī)是無(wú)關(guān)緊要的。從企業(yè)外部來(lái)看,似乎是這樣的。但是,我們?cè)谶@里談?wù)撈髽I(yè)的內(nèi)部建設(shè)。從大連九宮格游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角度來(lái)看,企業(yè)的動(dòng)機(jī)以及受此動(dòng)機(jī)影響的企業(yè)內(nèi)部行為卻是一件需要關(guān)注的事情。
致遠(yuǎn)服軟認(rèn)為:http://www.soft8.com.cn/按照德魯克的說(shuō)法,利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),而不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該超越企業(yè)本身,存在于社會(huì)之中。
基于這個(gè)想法,大連軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用是企業(yè)根據(jù)需求需要開(kāi)發(fā)軟件的工作時(shí)間,他提出“創(chuàng)造顧客”的概念。有趣的是,這個(gè)概念在無(wú)意識(shí)中為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)注入了高于企業(yè)利益本身的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)光流逝,光陰荏苒,進(jìn)入21世紀(jì),服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,已經(jīng)不再是異端邪說(shuō)。追求企業(yè)的社會(huì)價(jià)值也不是用來(lái)蒙蔽大眾的手段,而確實(shí)是一些優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)信仰。
絕大多數(shù)的個(gè)人對(duì)于社會(huì)價(jià)值也存在著認(rèn)同感。比方說(shuō),在開(kāi)源社區(qū)中,很多軟件開(kāi)發(fā)人員都沉醉于編寫(xiě)有用的軟件,他們甚至不計(jì)較任何回報(bào)。這種價(jià)值認(rèn)同是一種寶貴的人類(lèi)精神財(cái)富。但是,在許多圍繞利益而建立的大連九宮格游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,這種價(jià)值認(rèn)同感卻往往會(huì)遭到極大的摧殘。這種摧殘不是來(lái)自獲得利益的多少,而是來(lái)自利益分配的不合理。