很多經(jīng)營者都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，辛辛苦苦培養(yǎng)一名員工，三年之后，這名員工離職了。多年以前，我曾經(jīng)嘗試站在企業(yè)經(jīng)營者的角度來揣摩自己的心理，很有趣，我的第一反應(yīng)是，強(qiáng)迫自己接受九宮格游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員個體間沒有差異的結(jié)論。換句話說，對于這名員工的離開，我可以用任何人來簡單地替代?；谶@個想法，我們可以看到很多糟糕的做法。比方說，強(qiáng)調(diào)對員工的備份，把對人才的關(guān)注停留在抽象的概念上，不關(guān)注任何個體的特點(diǎn)，相信短期的培訓(xùn)可以解決任何問題等。
忽視員工的成長，本質(zhì)上是對人才的忽視。要解決這個問題，企業(yè)經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變一下思想。
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的過程中，需要的是人的才能。如何在一段時期內(nèi)持續(xù)而充分地發(fā)揮人的才能，并為企業(yè)目標(biāo)做出個人的最大貢獻(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營者的首要任務(wù)。
在這個過程中，人的情感對于企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)既微妙又復(fù)雜。因此，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該站在更廣闊的社會平臺上來看待這個問題。
簡單來說，就是關(guān)注人才的貢獻(xiàn)，而不是人才本身。
寫到這里，我想停下筆做一個解釋。大家知道，九宮格游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是軟件開發(fā)實(shí)踐過程中的一個重要組成部分，所以，我需要對此表達(dá)一些想法。
致遠(yuǎn)服軟認(rèn)為：http://www.soft8.com.cn/這些想法基本上都是微觀層面的，無法與企業(yè)戰(zhàn)略性的工作相提并論。老實(shí)說，我認(rèn)為我在這里提出的那些想法，是一種比較好的解決企業(yè)內(nèi)部問題的思路，但不是唯一的思路。我聽說過不少故事，例如，斯蒂文·喬布斯極端的精英思想，羅斯希爾德家族 神秘、低調(diào)、保守、家族化、周旋于權(quán)貴的經(jīng)營思想等。所謂正確與成功，是沒有定式的。我的想法僅供參考。
幾乎在本書的每一章中，我們都會涉及人的話題。人是復(fù)雜的、古怪的（Alistair CockBurn）、溝通困難的。因?yàn)槿说脑?，九宮格游戲開發(fā)開發(fā)活動充滿了變數(shù)。
在這一節(jié)中，我想嘗試從團(tuán)隊(duì)的角度，對人的行為做一些一般性的分析，大部分都是批判性的。事實(shí)上，如何找到大連直播軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)活動中人們正確的行為方式，是企業(yè)長期實(shí)踐和不斷摸索的結(jié)果。盡管當(dāng)前業(yè)界已經(jīng)有了一些好的實(shí)踐可供參考，但本質(zhì)上，這些實(shí)踐與真正的解決方案都相去甚遠(yuǎn)。
我們不妨從人的溝通開始談起。
