在我們這個社會中，每個人都承擔(dān)著責(zé)任，但是不是每個人都承擔(dān)著社會性的責(zé)任（面向大眾群體）。就像韓國的崇禮門火災(zāi)事件，不是每個從事文化遺產(chǎn)工作的人都必須辭職。責(zé)任不能模糊，但是也不能擴大。中國有句俗語：“沒有金剛鉆，別攬瓷器活?！碑?dāng)你因為特殊的能力而擁有社會性的權(quán)利時，也必須相應(yīng)地承擔(dān)更多的責(zé)任。 醫(yī)療軟件開發(fā)也是一項社會性的活動。
與傳統(tǒng)行業(yè)的活動（例如，手術(shù)醫(yī)療）不同，醫(yī)療軟件開發(fā)的過程不是一個反饋迅速的小閉環(huán)系統(tǒng)。換句話說，手術(shù)的成功與否，很短的時間內(nèi)就可以知道了，而要考察軟件生產(chǎn)的效果，需要一個很長的周期。對軟件來說，就算發(fā)生了系統(tǒng)崩潰事件，一般也不會造成重大的后果（有備份機制），打個補丁也就過去了。如果發(fā)生功能不滿足的情況，可以再打一個補丁。在這個周期很長的生產(chǎn)過程中，如果沒有專業(yè)的關(guān)注和考察，責(zé)任將會變得非常模糊。 在軟件開發(fā)實踐中，我碰到到過很多責(zé)任缺失的現(xiàn)象。下面我們就來看一個故事。 項目經(jīng)理按照市場部門的要求開始制定項目計劃。他與相關(guān)人員進行了多次討論，項目大體上被劃分成幾個部分，例如，非功能性模塊、功能模塊1、功能模塊2等。
在會議上，這些模塊被指派給了若干負責(zé)人。他要求各模塊的負責(zé)人給出軟件實現(xiàn)的日程表。由于模塊負責(zé)人估計的軟件開發(fā)周期超出了市場部門的要求，和直播軟件開發(fā)項目不同，醫(yī)療軟件開發(fā)項目經(jīng)理認為，這是一個時間很緊的項目（幾乎所有的項目都是如此）。他修改了項目計劃，使之符合市場部門的要求，同時他向上級主管表達了項目時間緊的觀點，并且申請更多的資源。由于資源緊張，他的要求被駁回。于是，他在項目啟動會議上，要求項目成員投入更多的時間并且更加高效地工作。 因為擔(dān)心項目的進度，他要求項目成員更加頻繁地匯報工作狀況。他根據(jù)項目成員的工作進度報告，召集進度遲緩的項目成員開會，在會上收集到一些反饋，例如工作上的依賴關(guān)系、技術(shù)難點等問題，于是立即調(diào)度相關(guān)人員解決。
