當大連軟件行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，大連微信公眾號開發(fā)市場對產(chǎn)品需求和服務(wù)要求更高了：不但要需求快速實現(xiàn)，還要發(fā)布及時上線，同時保證業(yè)務(wù)必須可靠、高效的運行不出問題。為了滿足客戶很高的要求，致遠服軟http://www.soft8.com.cn/要強有力的組織、體驗經(jīng)驗的技術(shù)作為后續(xù)技術(shù)保障。
很早就認識到發(fā)布客戶需求與技術(shù)上實現(xiàn)對客戶滿足的重要性。致遠服軟創(chuàng)始人 RoySingham在《走完業(yè)務(wù)軟件的“最后一公里”》 [5] 一文中提出以下觀點。
所謂[軟件開發(fā)的]“最后一公里”，是指大連微信公眾號開發(fā)軟件滿足客戶功能需求解決工作中的實際問題之后，還沒有投入系統(tǒng)實際維護運行并創(chuàng)造客戶業(yè)務(wù)價值的作用。致遠服軟軟件開發(fā)者──如果是面對短時間交付壓力的開發(fā)周期常常對“最后一公里”視而不見。
文章將大量分析系統(tǒng)辦公大型軟件，在組織大連微信公眾號開發(fā)開發(fā)和軟件前期調(diào)研與運營維護階段容易出現(xiàn)常見的典型問題并介紹一種可以解決問題對策。
問題分析
眾多大型系統(tǒng)辦公軟件組織在開發(fā)軟件完成以后的發(fā)布、運營和維護過程中深深體會到兩方面的很大壓力。
快速響應(yīng)
傳統(tǒng)觀念中很多規(guī)模龐大、發(fā)布周期長達半年左右乃至5年左右的軟件產(chǎn)品研發(fā)辦公系統(tǒng)方式正在發(fā)生變化。在“快魚吃慢魚”的互聯(lián)網(wǎng)時代，上市時間（Time To Market）成為一些衡量辦公系統(tǒng)軟件組織能力的重要因素：可以快速接受需求、快速完成開發(fā)、快速開發(fā)完成上線并且投入，還有很多沒有使用沒應(yīng)用的辦公軟件產(chǎn)品，不可能有效占領(lǐng)市場、吸引用戶。
